青島瑪麗醫(yī)院

        隨著護理隊伍的不斷擴大、理念不斷更新與完善，為強化護理人員護理技能、精湛護理人員護理技藝、熟練掌握護理操作技術(shù)和溝通技巧，4月12日下午2點，青島坤如瑪麗婦產(chǎn)醫(yī)院護理部在醫(yī)院胎兒大學開展了一場由醫(yī)院護理部精心組織的護理技能理論學習和實踐操作的培訓。

       

        護理部負責人袁主任首先在培訓前認真地講解了臨床護理的基本原則及注意事項等內(nèi)容，總結(jié)操作中容易發(fā)生的錯誤和失誤，提醒每一位護理人員重點防范。

       

        整個培訓分為現(xiàn)場模擬和視頻觀看兩個環(huán)節(jié)，旨在用理論豐富專業(yè)理念，用實踐加深理論知識，進一步強化服務(wù)技能，打造服務(wù)品牌，從而打造出獨具坤如瑪麗特色的護理模式和護理文化，切實把“患者滿意”落實到到臨床護理工作中的每個環(huán)節(jié)，以更好、更精細的服務(wù)回饋于顧客。全院護理人員積極參加培訓，踴躍參與學習熱情高漲，培訓現(xiàn)場座無虛席。

       

        現(xiàn)場模擬部分主要圍繞三部分進行：單人徒手心肺復蘇技術(shù)操作、安全型靜脈留置針輸液操作以及胃腸減壓護理操作。在真實生動的模擬演示下，每一位護理人員都認真記錄講解及示范、并在演示后積極討論，加強服務(wù)患者的意識，為建立良好醫(yī)患關(guān)系積極努力。

       

        只有夯實基礎(chǔ)，才能更好地為顧客服務(wù)。全院護理人員每天一點一滴地去理解操作、去學習不同方面的知識，再配合醫(yī)院不定期給大家組織的培訓、講座，日積月累，相信大家在專業(yè)方面會有質(zhì)的飛躍，提供更加貼心的服務(wù)。

       

        同時本次培訓也是我院積極響應(yīng)的“青島市衛(wèi)計委健康杯優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大賽”的第一步，后期各科室內(nèi)部將分批進行比賽，并將在護士節(jié)前舉辦院內(nèi)單項賽及團體賽評比，真正將將專業(yè)操作模板作為臨床操作的規(guī)范來進行推廣，同時通過深化臨床標準、制度、流程來指導今后的臨床護理。