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昨天我和老公都請假準(zhǔn)備搬新房,然后在網(wǎng)上找了螞蟻搬家公司。想著品牌還可以,就預(yù)約了早上10點。價格當(dāng)時談的是320.。因為我搬的位置在李滄那邊有點遠(yuǎn)。所有還加了100多的路程費用,最后談好就450。早上他們?nèi)缂s而至,當(dāng)時來的車感覺也很正規(guī) 就是師傅沒有穿工作服,當(dāng)時也沒怎么在意,就開始張羅搬家的事情。差不多下午2點左右結(jié)束。然后準(zhǔn)備付錢的時候問題來了。他們說因為家具超出了什么規(guī)定。床超出了幾米的限制,電視超過了多少寸都要加收費用。最后一算900多。當(dāng)時我就火了,之前都談好了450的,現(xiàn)在你跟我加一倍的費用,之前根本沒說清楚,也沒告知我。這是坐地起價。我后來打他們的電話投訴,他們居然說 是這樣規(guī)定的,那之前談的就是正常的費用,因為不知道我具體的物品是怎么樣的。這就是明擺著坑人。我后來又查了螞蟻搬家官方的客服電話打過去投訴,那邊說 沒有我這個訂單號,讓我核實下 是不是找錯了?;蛘叽虻倪@個電話預(yù)約的。我后來問了下價格,發(fā)現(xiàn)跟這家報的價格都不一樣,比這家稍微貴幾十。我才反映過來,我叫的搬家公司根本不是正規(guī)的螞蟻搬家。
最后我說這個事情要不按原來的價格算,要不我就報媒體曝光你們亂收費。他們客服也有點慌,就說幫我優(yōu)惠。說我那家具確實超過了標(biāo)準(zhǔn)。在哪里都是一樣的,最后跟我加了150快錢。這趟搬家我付了600。后來越想越氣,憑什么坐地起價,之前不問清楚難道不是你們的責(zé)任嗎?就這樣和稀泥,最后才跟我說超出標(biāo)準(zhǔn)要收費,你一開始說明大家都好做。為了業(yè)務(wù)量也不能先隱瞞消費者。我后來又問了正規(guī)螞蟻搬家的客服,他們說之前都會跟你核算清楚,是多少就是多少。費用不能隨意更改。有明確的價目表。
哎!大家以后還是找正規(guī)的螞蟻搬家吧。畢竟別人價格明確,一目了然。不然被坑都尼瑪不知道怎么被坑的
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