小厚子

      事情是這樣的......
      我是苦逼的上班族，一年到頭都在埋頭干活，年終了，手頭有點(diǎn)小錢，想和朋友一起去韓國(guó)見(jiàn)識(shí)下，朋友說(shuō)去旅行社訂機(jī)票，在agoda上訂房，我就說(shuō)用攜程，因?yàn)橐郧霸跀y程上訂過(guò)去普吉島的自由行，還挺滿意的，雖然后來(lái)一直沒(méi)用過(guò)攜程，但映像很好，就給朋友說(shuō)用攜程，公司大服務(wù)好價(jià)格也不貴，朋友同意，全權(quán)由我負(fù)責(zé)，我哪知道悲劇就這么開(kāi)始了。二月五號(hào)在攜程看到2月28號(hào)首爾六日自由行配下來(lái)兩個(gè)人不到7000元，比其他旅游報(bào)價(jià)低點(diǎn)，日子也合適，就下訂單，一路暢通啊，沒(méi)有任何沒(méi)票沒(méi)房間的提示，付款也順利，攜程把錢收了，我理所當(dāng)然的等攜程的反饋。

小厚子

    第二天（周5），我工作忙完了，看下時(shí)間，我納悶了，咋攜程網(wǎng)上還是已付款狀態(tài)，也沒(méi)有任何人聯(lián)系我，不對(duì)啊，以前我訂普吉島，第二天就有攜程的客服打電話聯(lián)系我告知行程情況，現(xiàn)在卻一個(gè)消息都沒(méi)有。我主動(dòng)聯(lián)系攜程，攜程客服喊我不著急，在辦理，我慣性思維，訂機(jī)票都是你把錢收了肯定是能出票的撒，你這個(gè)自由行不就是機(jī)票加酒店，你能出這個(gè)價(jià)格那肯定是有位置有房間的撒。   
     周末，有個(gè)撒攜程的專員給我打電話說(shuō)最遲周一給姐電話，我同意，我周末還專門上了攜程網(wǎng)，重新配置了我下單的那種行程，價(jià)格沒(méi)變，還是不到7000元，我也就放心了。
    周一四點(diǎn)多都還沒(méi)任何變化，也沒(méi)人聯(lián)系我，我又慌了，因?yàn)檫^(guò)完年就要出發(fā)，所以我已經(jīng)開(kāi)始租WiFi，買交通卡，聯(lián)系接機(jī)，老板批假也過(guò)了，攜程那卻一直沒(méi)消息，萬(wàn)一黃了那咋整呢？況且其他旅游網(wǎng)的報(bào)價(jià)一夜之間全漲了，28號(hào)的報(bào)價(jià)也沒(méi)有了，全是出的3月以后的行程。我又主動(dòng)聯(lián)系客服，客服還是讓我等，我毛了，錢都收了，其他公司的價(jià)格也變了，你那黃了不是你攜程讓我加多少錢我就要加多少錢？在網(wǎng)上鬧了一會(huì)兒，有個(gè)專員給我打電話，還是第二天給答復(fù)，這下最遲周一又變成了周二。我一夜沒(méi)睡好，朋友在網(wǎng)上已經(jīng)策劃怎么玩兒了，我這都還沒(méi)有結(jié)果，要是黃了我咋給她交代？相信我才放棄其他公司選擇攜程的。

小厚子

       忐忑到周二，上午10點(diǎn)多，攜程打電話來(lái)了，不出我所料，加錢900多，接近1000，不加就請(qǐng)個(gè)人取消訂單，我憤怒了，原諒我罵臟話，尼瑪，沒(méi)有打折票你出毛線價(jià)格，不打折的票我憑什么非要在你攜程訂？那么多公司可以訂，我錢沒(méi)有去處了，況且我訂的當(dāng)時(shí)，其他公司的價(jià)格加起也沒(méi)有現(xiàn)在要我加錢的多，我現(xiàn)在付款了，其他公司的打折票也沒(méi)有了，我假也請(qǐng)好了，只能在你攜程訂了，你就讓我多給錢了，你這不是價(jià)格欺詐是什么？不是虛報(bào)價(jià)格欺騙消費(fèi)者是什么？收錢的時(shí)候痛快，你怎么不在我付款前給我提示本價(jià)格出不了票，你看我會(huì)乖乖付款么？


      我把我的憤怒說(shuō)了，攜程客服卻給我來(lái)個(gè)，不好意思，你覺(jué)得加價(jià)不合適那請(qǐng)你申請(qǐng)退款，如果你不自己申請(qǐng)退款我們攜程會(huì)在24小時(shí)后自動(dòng)取消你的訂單，尼瑪，是你們攜程把我耽誤了，看我不給多的錢，就想把我踢了，那要訂單來(lái)干嘛？要合同來(lái)干嘛？我付的是全款，不是訂金好不好？買車買房買其他東西給了全款東西就是我的了，這是規(guī)定，尼瑪?shù)搅藬y程這就全變了，所以說(shuō)中國(guó)消費(fèi)者是全世界最弱勢(shì)的群體呢，哪個(gè)來(lái)保護(hù)我們的合法權(quán)益？


      反正我會(huì)到處發(fā)帖，我會(huì)給上海旅游局去投訴，反正315要來(lái)了，不能讓攜程這樣的沒(méi)有誠(chéng)信的公司繼續(xù)欺騙大家，再說(shuō)一句，攜程14年財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)11年來(lái)的首虧，為什么？就因?yàn)橄裎覀冞@些消費(fèi)者覺(jué)悟了，再也不選擇攜程了，祝攜程不僅14年虧，15年，16年，17年。。。。。NN年年年虧。

微笑嘴角朝上

樓主表氣表氣~~~氣大傷身

陌洛默

攜程還整這種？？以前很相信攜程的

美妞蘇蘇

哎呀哎呀，攜程也做得出來(lái)這種事啊~~~看來(lái)以后我出去耍還是直接在航空公司網(wǎng)站定比較靠譜了，這樣子作弄人，好煩躁嘛

小厚子

結(jié)果就是沒(méi)有結(jié)果，還是老百姓自己承擔(dān)，這次是攜程理虧，但它們反正就是以公司規(guī)定耍賴。攜程說(shuō)它們是平臺(tái)，出不了票是航空官網(wǎng)的事，我說(shuō)如果是航空官網(wǎng)的事，那我不知道直接去航空官網(wǎng)訂，況且攜程收的是我的全款，如果航空公司收了我的全款它不會(huì)不給我出票吧？它不會(huì)說(shuō)它官網(wǎng)出的價(jià)格是出不了票的，是收了旅客的錢后再喊旅客加錢再出票吧？還是那句話，雖然我們一個(gè)一個(gè)的旅客很渺小，但攜程一個(gè)一個(gè)旅客的砸自己的信用，總有一天會(huì)自吃苦果，攜程老板還放言幾年內(nèi)滅京東滅阿里巴巴，我只能呵呵了，攜程再見(jiàn)，再也不見(jiàn)。

銀箍咒喲

攜程就是要干這種事 我也遇到過(guò) 是去蘇梅 不過(guò)我是第二天就說(shuō)沒(méi)有這個(gè)價(jià)格讓我加錢或取消
現(xiàn)在買機(jī)票都再三確定是不是馬上出票 機(jī)票也有這種情況喔 最好電話確認(rèn)

yashoushou121

好心塞，完全能夠理解樓主的心情。之前我在淘寶上印請(qǐng)?zhí)彩牵瑫r(shí)間給我耽誤了，店家甩句，你不滿意就退款。我靠，錢能退，那時(shí)間損失哪個(gè)賠我

黑門

我也是聽(tīng)說(shuō)攜程經(jīng)常這樣的事，我朋友也在攜程上訂票出現(xiàn)這樣的經(jīng)歷，所以我春節(jié)這次出行特意避開(kāi)他，沒(méi)在攜程上訂票。

彎彎馨月

去年我也在攜程訂了個(gè)自由行，定完之后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上很多關(guān)于攜程的投訴，心都涼了，還好后頭也沒(méi)出啥子事情。攜程這樣子做確實(shí)很傷消費(fèi)者的心，下次我也不敢找攜程了。

球球蛋蛋

小厚子 發(fā)表于 2015-2-15 15:37
結(jié)果就是沒(méi)有結(jié)果，還是老百姓自己承擔(dān)，這次是攜程理虧，但它們反正就是以公司規(guī)定耍賴。攜程說(shuō)它們是平臺(tái) ...

一直用去哪兒，比攜程靠譜多了

淡淡媽媽是小米

攜程難道以為他還在一統(tǒng)天下的時(shí)代？去哪兒，途牛，N多旅游網(wǎng)站，你可以考慮一下

deidei1986

哎，怎么這樣呢，最后怎么辦的呀？

心簡(jiǎn)若素

我14年10月份出去玩兒。剛被攜程坑掉了三百多。

現(xiàn)在都喜歡去“去哪兒”網(wǎng)預(yù)訂了。攜程客戶端都被我卸載了。

光之美少女錢錢

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)混亂
來(lái)自[媽媽網(wǎng)iPhone版]

萌多妹

真是越來(lái)越不靠譜了。