Оo撁抙

青島媽媽網(wǎng)你們就是這樣辦事的嗎？

我今天上來發(fā)這個帖子，我是很生氣的！上來給青島媽媽網(wǎng)吐吐槽?。?！

前段時間，我婆婆在家收到了一個快遞，順豐人員說是一桶奶粉，因?yàn)槔先嗽诩?，也不懂這個，也就沒有現(xiàn)場打開看看。中午我下班回家，婆婆說這桶奶粉花了16元的快遞費(fèi)，我當(dāng)時很郁悶！接著 我知道是媽媽網(wǎng)派發(fā)的，打開了這個快遞盒子，發(fā)現(xiàn)的確是一桶奶粉，可是 我卻發(fā)現(xiàn)盒子里有散奶粉，當(dāng)時，我就覺得可能是奶粉罐破了。我打開外面纏著的那張薄膜，一看 確實(shí)是這桶奶粉撒了。薄膜上也沾有奶粉了，同時，奶粉罐頂部有匾罐?。。?br />
我打開奶粉那個頂部的塑料蓋，發(fā)現(xiàn)好多奶粉在那個鋁膜上，仔細(xì)看了這個鋁膜。原來是裂開一道小口，奶粉就是從這里出來的！花了16塊錢 還收到了一桶破奶粉，我當(dāng)時就很生氣了，并不是心疼那16元錢，我是覺得花了16元錢快遞送來了一罐破奶粉，我花錢要這樣的奶粉干嘛?。?！


我打通了快遞單上媽媽網(wǎng)留下的電話，找到了負(fù)責(zé)發(fā)放奶粉的那個負(fù)責(zé)人，我跟她反應(yīng)情況之后，那人說是要往上面反映，可是一直沒結(jié)果，說是他們也做不了主，每次打電話都告訴我上面沒有告訴她們處理結(jié)果，那么廠家和你們的上司一直不給我結(jié)果  我就一直這么耗著嗎？等著奶粉長毛扔掉嗎？收到奶粉當(dāng)天 我打電話給那個負(fù)責(zé)人，我說“這奶粉我不要了，你們趕緊讓快遞上門來收，把這16元快遞費(fèi)退給我”，這個工作人員還不愿意！而且那人還一直強(qiáng)調(diào)這奶粉是發(fā)放前一天他們的工作人員和快遞人員一起打包的，奶粉外觀是經(jīng)過檢查后發(fā)放的，那么我手里的這桶奶粉是怎么回事？順豐的包裝盒是完好無損的，只能說明你們在包裝的時候就已經(jīng)破了，你們一直沒有發(fā)現(xiàn)而已！還在電話里一直強(qiáng)調(diào)與他們的工作人員無關(guān)。

青島媽網(wǎng)的負(fù)責(zé)人不管，我就直接找到了安滿的客服反映了此事，媽媽網(wǎng)-產(chǎn)品運(yùn)營 廣東那面主動聯(lián)系到了我，說是給我一個答案，我當(dāng)時把那天拍的奶粉照片上傳給她，說是盡快給答復(fù)，可是一周多時間過去了，這個負(fù)責(zé)人也一直沒有給我答復(fù)啊，我主動找他好幾次，都沒有回復(fù)，就在剛剛 我又在網(wǎng)上找他~他回話了

“你好 因?yàn)樨浧吩诳爝f前我們媽網(wǎng)工作人員檢查過是無損的 運(yùn)輸過程中及簽收后出現(xiàn)的破損問題我們是沒法處理的”
“奶粉如果包裝破損 快遞都不會簽收的”

這話的意思就是你們不管了是嗎？ 算我自己倒霉是嗎？有你們這樣辦事的嗎，明明是你們在工作中的失誤導(dǎo)致給我發(fā)了一桶破奶粉，還在這推三阻四的??！當(dāng)我再找這個人的時候，她又不回話了??！你們這就是處理事情的態(tài)度嗎？媽媽網(wǎng)的工作人員?。?真是太失望了?。?！

Оo撁抙

青島媽媽網(wǎng)這就是在推卸責(zé)任??！真是太不地道了

Оo撁抙

多次聯(lián)系你們這面的負(fù)責(zé)人 都沒有給結(jié)果 真的很氣人！！