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青島媽媽網(wǎng)你們就是這樣辦事的嗎？
我今天上來發(fā)這個(gè)帖子，我是很生氣的！上來給青島媽媽網(wǎng)吐吐槽?。。?br />
前段時(shí)間，我婆婆在家收到了一個(gè)快遞，順豐人員說是一桶奶粉，因?yàn)槔先嗽诩?，也不懂這個(gè)，也就沒有現(xiàn)場(chǎng)打開看看。中午我下班回家，婆婆說這桶奶粉花了16元的快遞費(fèi)，我當(dāng)時(shí)很郁悶！接著 我知道是媽媽網(wǎng)派發(fā)的，打開了這個(gè)快遞盒子，發(fā)現(xiàn)的確是一桶奶粉，可是 我卻發(fā)現(xiàn)盒子里有散奶粉，當(dāng)時(shí)，我就覺得可能是奶粉罐破了。我打開外面纏著的那張薄膜，一看 確實(shí)是這桶奶粉撒了。薄膜上也沾有奶粉了，同時(shí)，奶粉罐頂部有匾罐！?。?br />
我打開奶粉那個(gè)頂部的塑料蓋，發(fā)現(xiàn)好多奶粉在那個(gè)鋁膜上，仔細(xì)看了這個(gè)鋁膜。原來是裂開一道小口，奶粉就是從這里出來的！花了16塊錢 還收到了一桶破奶粉，我當(dāng)時(shí)就很生氣了，并不是心疼那16元錢，我是覺得花了16元錢快遞送來了一罐破奶粉，我花錢要這樣的奶粉干嘛啊??！
我打通了快遞單上媽媽網(wǎng)留下的電話，找到了負(fù)責(zé)發(fā)放奶粉的那個(gè)負(fù)責(zé)人，我跟她反應(yīng)情況之后，那人說是要往上面反映，可是一直沒結(jié)果，說是他們也做不了主，每次打電話都告訴我上面沒有告訴她們處理結(jié)果，那么廠家和你們的上司一直不給我結(jié)果 我就一直這么耗著嗎？等著奶粉長毛扔掉嗎？收到奶粉當(dāng)天 我打電話給那個(gè)負(fù)責(zé)人，我說“這奶粉我不要了，你們趕緊讓快遞上門來收，把這16元快遞費(fèi)退給我”，這個(gè)工作人員還不愿意！而且那人還一直強(qiáng)調(diào)這奶粉是發(fā)放前一天他們的工作人員和快遞人員一起打包的，奶粉外觀是經(jīng)過檢查后發(fā)放的，那么我手里的這桶奶粉是怎么回事？順豐的包裝盒是完好無損的，只能說明你們?cè)诎b的時(shí)候就已經(jīng)破了，你們一直沒有發(fā)現(xiàn)而已！還在電話里一直強(qiáng)調(diào)與他們的工作人員無關(guān)。
青島媽網(wǎng)的負(fù)責(zé)人不管，我就直接找到了安滿的客服反映了此事，媽媽網(wǎng)-產(chǎn)品運(yùn)營 廣東那面主動(dòng)聯(lián)系到了我，說是給我一個(gè)答案，我當(dāng)時(shí)把那天拍的奶粉照片上傳給她，說是盡快給答復(fù)，可是一周多時(shí)間過去了，這個(gè)負(fù)責(zé)人也一直沒有給我答復(fù)啊，我主動(dòng)找他好幾次，都沒有回復(fù)，就在剛剛 我又在網(wǎng)上找他~他回話了
“你好 因?yàn)樨浧吩诳爝f前我們媽網(wǎng)工作人員檢查過是無損的 運(yùn)輸過程中及簽收后出現(xiàn)的破損問題我們是沒法處理的”
“奶粉如果包裝破損 快遞都不會(huì)簽收的”
這話的意思就是你們不管了是嗎？ 算我自己倒霉是嗎？有你們這樣辦事的嗎，明明是你們?cè)诠ぷ髦械氖д`導(dǎo)致給我發(fā)了一桶破奶粉，還在這推三阻四的?。‘?dāng)我再找這個(gè)人的時(shí)候，她又不回話了??！你們這就是處理事情的態(tài)度嗎？媽媽網(wǎng)的工作人員?。?真是太失望了?。?！
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發(fā)表于 2014-3-24 16:49
