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你們看新聞了嘛？昨天說去哪兒網(wǎng)賣的保險(xiǎn)是假的，半信半疑的關(guān)注了一下，今天早上在看，去哪那邊的回復(fù)是系統(tǒng)故障。
10月15日，消費(fèi)者王諍通過去哪兒網(wǎng)在購買深圳至杭州的機(jī)票時(shí)，同時(shí)購買了由太平洋保險(xiǎn)提供的航班延誤險(xiǎn)，但其26位的保險(xiǎn)單號(hào)卻在太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)上查詢不到，太平洋保險(xiǎn)客服人員稱保單號(hào)最多為20位，所以消費(fèi)者質(zhì)疑該保單為造假。
去哪兒網(wǎng)與太平洋保險(xiǎn)則聯(lián)合發(fā)表聲明稱：因太平洋保險(xiǎn)方面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障問題，導(dǎo)致其保險(xiǎn)單號(hào)在太平洋保險(xiǎn)系統(tǒng)中無法查詢，但其保險(xiǎn)已經(jīng)正常承保，后續(xù)理賠服務(wù)不受影響。
雖然看不明白去哪兒倒是是不是賣假保險(xiǎn)，但是一般大型網(wǎng)站，出現(xiàn)系統(tǒng)故障的話，肯定是會(huì)有公告的吧，既然有給顧客造成損失的可能，怎么會(huì)不做**呢？
事發(fā)后再做**，這里面的事兒，或許你也明白了幾分吧。
我在去哪兒買過機(jī)票，買過門票，沒買過保險(xiǎn)，以前的體驗(yàn)還不錯(cuò)。今年機(jī)票代理的傭金減少，競(jìng)爭(zhēng)變大，利潤越來越低，估計(jì)是看中保險(xiǎn)這塊肥肉了吧，據(jù)說利潤空間很大。
你們相信所謂系統(tǒng)故障的解釋嗎？
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發(fā)表于 2014-10-28 16:18
