身懷六甲四處耍

     長途旅行大家一般選擇做飛機(jī)出行，托運(yùn)行李是再平常不過事兒，但是你知道嗎？全球每兩百個機(jī)場托運(yùn)行李就有一件遭遇遺失，行李出現(xiàn)損壞、滯后等問題也在所難免。那我們的行李丟了該怎么辦呢？轉(zhuǎn)一個科普經(jīng)驗(yàn)帖，以后托運(yùn)行李時(shí)留個心~

行李問題該找誰？終站航空公司為責(zé)任方
    有旅客中途轉(zhuǎn)乘飛機(jī)，因此搞不清楚到底是哪個環(huán)節(jié)出問題。根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”，多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客，由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機(jī)場的行李查詢臺咨詢及申報(bào)。該服務(wù)臺一般設(shè)在海關(guān)大廳，靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。如果旅客抵達(dá)國外機(jī)場發(fā)現(xiàn)問題，可直接尋找你所乘搭的航空公司的工作人員。

損壞7天內(nèi)索賠
     旅客無需擔(dān)心找不到工作人員，機(jī)場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題后才下班。但旅客需要注意的是，一旦發(fā)現(xiàn)行李出現(xiàn)丟失、損壞等問題應(yīng)及時(shí)與工作人員申報(bào)。行李丟失或延誤最遲不得超過21日，如果使用信函、傳真或電子郵件發(fā)送通知，則以郵戳或自動顯示接收日期為決定最后期限的日期。

身懷六甲四處耍

行李問題解決標(biāo)準(zhǔn)？
    每家航空公司處問理的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但情況大多數(shù)有三種，賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。工作人員一般會讓旅客填寫“行李運(yùn)輸事故記錄單”，內(nèi)容包括飛行路程、攜帶幾件行李，并提供各式行李的圖片供旅客指認(rèn)，將資料輸入電腦，透過國際性協(xié)尋行李網(wǎng)站，找出行李遺失處的站名。之后各家航空公司的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)則略有不同。若找到行李，任何一家航空公司都會派人親自送到旅客下榻的地點(diǎn)。在行李送回之前，一般航空公司將饋贈日用品代購金以表歉意。

    如果托運(yùn)行李確認(rèn)丟失，韓亞航空將以經(jīng)濟(jì)艙20元美金/公斤，公務(wù)艙30元美金/公斤以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)來賠償。全日空航空則賠償最高限額定在1萬元左右。如果旅客有擔(dān)心行李遺失的顧慮，建議事先辦理申明價(jià)值行李運(yùn)輸手續(xù)，并支付額外費(fèi)用，這樣就可以根據(jù)物品的價(jià)值和折舊率來賠償，否則將按照一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任。

身懷六甲四處耍

如果行李損壞該怎么辦？
    首先是看物品是否可維修。如果旅客的行李箱只是輪子或拉桿出現(xiàn)問題，可以拿去專賣店修理，維修費(fèi)由航空公司全額承擔(dān)。但旅客也不能提著早就壞了的箱子嚷著要索賠。

身懷六甲四處耍

如何防患于未然？
攻略1：貴重物品不離身
金器、現(xiàn)金、相機(jī)、筆記本電腦等貴重物品一定要隨身帶。易損、貴重或易腐物品最好放在比較妥當(dāng)?shù)牡胤交蛘吒纱嗖灰旁谛欣顑?nèi)，因?yàn)橛行┖娇展緦σ陨衔锲犯挪回?fù)賠償責(zé)任。

攻略2：自制標(biāo)識
行李內(nèi)外可以放張名片，內(nèi)有乘客的英文名字、聯(lián)系方式、乘坐航班、旅行社等關(guān)鍵信息，一旦遺失也比較容易能被及時(shí)尋獲。若使用新的行李箱，乘客自己要記住行李箱的特征、顏色及尺寸，因?yàn)槟憬o工作人員的信息越足，找回箱子的可能性就越大。

攻略3：避免托運(yùn)違禁品
有不少托運(yùn)行李滯后是因?yàn)樾欣顑?nèi)含有打火機(jī)、電池等禁止運(yùn)輸?shù)倪`禁物品，行李將會被機(jī)場安檢卡下。還有旅客行李箱上如貼有過多舊的行李小牌也會影響行李在分揀系統(tǒng)中的識別。

小貼士
    千萬不能登了機(jī)就隨便把機(jī)票(電子機(jī)票)、登機(jī)牌、行李牌亂擱，萬一行李出現(xiàn)問題還要與證件一并出示給航空公司。另外，如果你購買了旅行保險(xiǎn)，記得要找工作人員出一份行李丟失證明，以便向保險(xiǎn)公司索賠。

招財(cái)小貓Jessica

很實(shí)用的信息

小辭14

哎，我就是經(jīng)常把登機(jī)牌之類的隨便亂丟，還好上了飛機(jī)都沒什么大問題。以后還是得仔細(xì)點(diǎn)兒，萬一發(fā)生意外也好有個保障啊。

教導(dǎo)主任

丟過行李，從北京托運(yùn)了大閘蟹，下飛機(jī)過后拿了箱子，卻沒找著大閘蟹，行李轉(zhuǎn)了好幾圈都沒找著，后來去找工作人員，結(jié)果要填單子，還要等.....想了想還是不要大閘蟹了吧，說不定找到的時(shí)候已經(jīng)臭了，還要再來取太麻煩了.....

小甜瓜妞

謝謝提醒，近期正好要做飛機(jī)

安慰天使

原來損壞也可以索賠??！
很多年以前，托運(yùn)過一個行李箱，結(jié)果到的時(shí)候，上面破了一個好大的洞，我都不知道可以索賠。那以后，就買了個小行李箱隨身攜帶，盡量不托運(yùn)。帶孩子出門東西多就沒辦法了