走進(jìn)家電賣場(chǎng)，經(jīng)常可以看到搶眼的宣傳標(biāo)牌、宣傳冊(cè)，以及導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)向消費(fèi)者講解、推薦家電產(chǎn)品的現(xiàn)象。在用戶挑選產(chǎn)品、貨比三家時(shí)，此類情景人們已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了。近日，全國(guó)各大賣場(chǎng)刮起了一陣“觀影”新風(fēng)潮：買海爾冰箱前，先看1分鐘紀(jì)錄片，直觀地向全國(guó)用戶呈現(xiàn)了海爾全空間保鮮冰箱原創(chuàng)的智能恒溫科技。 事實(shí)上，這是海爾冰箱“彈珠擊生肉”實(shí)驗(yàn)在終端的落地。紀(jì)錄片中，普通風(fēng)冷冰箱因化霜升溫產(chǎn)生的溫度波動(dòng)會(huì)使冰晶刺破細(xì)胞，導(dǎo)致牛肉失去彈性、被彈珠一擊而破，而海爾全空間保鮮冰箱以首創(chuàng)的智能恒溫技術(shù)解決了這一問(wèn)題，順利接住彈珠而且毫無(wú)破損，印證了其在冷凍保鮮領(lǐng)域的卓越成果。有分析稱，海爾冰箱將產(chǎn)品測(cè)評(píng)從高度機(jī)密的實(shí)驗(yàn)室搬到線下賣場(chǎng)，為每一個(gè)普通用戶提供親自“檢測(cè)”家電的平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)用戶對(duì)話。 唯一冷凍保鮮：海爾冰箱以恒溫破解用戶痛點(diǎn) 據(jù)悉，此次交互體驗(yàn)共有2種方式：一種是通過(guò)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的手機(jī)觀看紀(jì)錄片。在賣場(chǎng)，每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的手機(jī)就是一個(gè)視頻播放終端與交互入口，所有導(dǎo)購(gòu)員的手機(jī)內(nèi)皆備有海爾冰箱保鮮對(duì)比紀(jì)錄片。另一種則是通過(guò)海爾賣場(chǎng)的10萬(wàn)張屏觀看紀(jì)錄片。在全國(guó)多個(gè)一、二線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣場(chǎng)中，海爾全面覆蓋了10萬(wàn)張搭載智慧云店APP的電視大屏，通過(guò)10萬(wàn)張屏搭建的交互平臺(tái)，用戶可清晰地觀看到海爾全空間保鮮冰箱的保鮮效果。 借助終端資源作為交互渠道傳遞新技術(shù)的方式，海爾冰箱為用戶交互打開(kāi)了一個(gè)新入口，這個(gè)新的入口則是從用戶生活中的儲(chǔ)鮮難題出發(fā)的。例如，冷凍室肉類食材在冷凍一段時(shí)間后，肉質(zhì)發(fā)干發(fā)硬、解凍流血水、食用口感發(fā)柴等問(wèn)題，一直是一個(gè)不可回避的用戶痛點(diǎn)。為此，海爾冰箱通過(guò)對(duì)常食用的1258種不同食材進(jìn)行研究，率先研發(fā)出冷凍智能恒溫技術(shù)，以恒定的溫度避免牛肉等肉類細(xì)胞因溫度波動(dòng)過(guò)大被冰晶刺破的情況，保持牛肉原有的新鮮營(yíng)養(yǎng)及彈性，為用戶提供了冷凍生肉的最佳解決方案，也實(shí)現(xiàn)了行業(yè)唯一冷凍保鮮。 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：海爾開(kāi)啟全空間保鮮時(shí)代 事實(shí)上，除冷凍保鮮外，海爾冰箱在冷藏層面的創(chuàng)新也頗具成效。由于行業(yè)中大部分冰箱的冷藏室只有單一的濕區(qū)，簡(jiǎn)單地通過(guò)統(tǒng)一送風(fēng)制冷，解決所有食材的保鮮問(wèn)題，卻忽視了果蔬、干貨等對(duì)保鮮環(huán)境的不同要求。面對(duì)用戶的“保干”需求，海爾冰箱通過(guò)精控干濕分儲(chǔ)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)干貨、果蔬食材精準(zhǔn)制冷保鮮，保證干貨食材不返潮、果蔬食材不失水。同時(shí)，海爾冰箱還以此技術(shù)為藍(lán)本主導(dǎo)制定了國(guó)際IEC保鮮標(biāo)準(zhǔn)，也創(chuàng)造了中國(guó)家電行業(yè)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上零的突破。此外，憑借著冷藏冷凍全空間保鮮方案，海爾冰箱還制定了行業(yè)首個(gè)《全空間保鮮電冰箱標(biāo)準(zhǔn)》，推翻了行業(yè)固有的保鮮習(xí)慣和模式，帶領(lǐng)世界冰箱制造業(yè)迎來(lái)全空間保鮮新紀(jì)元。 在硬件上，海爾全空間保鮮冰箱還獲得了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的行業(yè)首張《食品接觸安全認(rèn)證證書(shū)》，這意味著其內(nèi)膽、門襯、涂層等通過(guò)了近50項(xiàng)檢測(cè)，達(dá)到可食用級(jí)別?？梢哉f(shuō)，不論是顛覆性科技還是產(chǎn)品硬件，海爾冰箱的創(chuàng)新都引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而這也是其被用戶高度認(rèn)可的關(guān)鍵因素之一。 據(jù)悉，近日海爾全空間保鮮冰箱新品BCD-550WDCG的上市為冰箱市場(chǎng)注入了新的活力，也受到了用戶的廣泛好評(píng)。而作為“人單合一”模式的踐行者，海爾冰箱在賣場(chǎng)終端展現(xiàn)原創(chuàng)科技，實(shí)現(xiàn)員工與用戶的零距離交互，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。海爾這種將用戶需求作為產(chǎn)品創(chuàng)新迭代的基礎(chǔ)的方式，不僅將獲得用戶終身價(jià)值，也將成為全球家電業(yè)發(fā)展的典范。
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發(fā)表于 2018-1-27 23:41
