榕樹下媽媽

趁著天貓99大促，買的一木家具，前兩天到貨安裝了，買了沙發(fā)，茶幾，床和餐桌。用的積分換購物津貼，總共花1萬多點，還送的小圓凳和毛毯。都是實木的，材質(zhì)除了床板是松木的，其他都選的胡桃木，到貨后看到實物發(fā)現(xiàn)比圖片還好看，上檔次??，這些都是優(yōu)點。
下面說說購物過程中體驗不好的幾點，第一客服真的很死板，超級死板，因為是發(fā)青島本地的，本想著快遞費低點可以給商家省得，那商家給我便宜80塊應該沒問題，居然被拒絕了，好吧，我那80塊是為了湊花唄可用額度的，那讓商家給建個80元的差價，我去拍差價也行啊，可是客服也不知道是不是不夠?qū)I(yè)，居然給我墨跡了好久才建好。接下來就是到貨后有兩點小磕碰，不過還好都在暗面上，看不出來，鑒于之前購買的時候和客服那么費勁的交流，這次我直接打的電話溝通，溝通效果蠻好的，不過到最后我發(fā)現(xiàn)他家居然給降價了！??！我才安裝好，就降價了??！又是一頓溝通，不過這次很痛快說是補差價，不過目前差價還沒到賬，也不清楚何時到賬。還有一點就是床板可能是為了節(jié)約成本用的松木的，味道真的大，主要是對比著大，其他家具是一點味都沒有，當初也是看中了沒有味道環(huán)保才選的一木家，但是從客廳到臥室的對比太大了，臥室由于那塊松木床板子，味道很沖。
總結(jié)一下：青島一木是老牌子，品質(zhì)真的不錯，用料很有良心，做工也很好，環(huán)保也達標。但是客服做的很死板，不靈活，給人的購物體驗不好。如果以后還添家具我會直接去實體店購買，不想體驗網(wǎng)店的糟心客服體驗了。
下面發(fā)一下我家的到貨實拍圖吧！
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花了妝容

看著不錯吶

榕樹下媽媽

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看著不錯吶

嗯嗯，產(chǎn)品品質(zhì)挺好，就是他家客服太死板
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