“不是啦！我不是被這個老師罰的，我是被健體老師罰的?！?/div>
“喔！也是講話嗎？”
“是啊。不過還好只有罰站一下下！”
于是，我就從這樣的一段對話，約略得知她對老師的觀感、上課的情形，以及老師對于孩子的調(diào)皮行為如何處置等等。
從“別人談起”是一個很好的聊天方法，比方說，孩子會告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。
當(dāng)然，在聊天過程中，我們就能窺見他處于什么樣的位置、對同學(xué)的行為有什么樣的看法，然后了解孩子在我們看不見的時候，是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。
三、不要“否定”，只要“同理”
大人跟孩子聊天，很容易發(fā)生的一個狀況，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。
比方說，當(dāng)女兒說：“自然課無聊死了”的時候，我絕對不會接著說：“自然課不無聊?。√鞖?、氣象是一件很有趣的東西……”相信我，只要你這么一說，這個話題就聊不下去了！因為當(dāng)孩子覺得你并不認(rèn)同他說的話時，他后面的話很容易就咽了回去。
比較好的方式是回答：“喔，自然課很無聊啊，你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎？”
“因為我本來以為自然課可以做實驗、看酒精燈之類的，結(jié)果都是坐在教室里上課！無聊死了！”
保持中立的語調(diào)、同理感受他的感受，往往可以讓你知道孩子更多的想法，了解他的需求，進(jìn)而幫助他解決困境。
前陣子有個媽媽告訴我，當(dāng)他孩子跟她抱怨：“??！功課好難、好多！我都考不好”時，她明明很溫柔地回他：“考不好有什么關(guān)系？成績不是那么重要?。 苯Y(jié)果兒子卻氣得說她不了解他，拒絕再跟她說話，讓她很難過。
事實上，孩子當(dāng)下需要的不是“否定”他的心情的對話，而是“了解”他心情的對話。所以，如果媽媽改說：“??！考不好心情一定很不好，你現(xiàn)在一定很難過，你要不要說說你的苦惱？”我相信她兒子的心情一定會好許多，也會繼續(xù)把心事對媽媽說出來。
四、只要“傾聽”、不要“說教”
很多時候，聊天只是一種發(fā)泄。還記得一堆
女人三姑六婆時的那種心情嗎？罵婆婆、罵老公、罵給別人聽，其實不一定要別人幫我們解決問題，只是純聊天而已。
讓聊天回到聊天，想要孩子誠實地說出感受，很重要的一個步驟，就是只要“傾聽”，不要“說教”。和孩子聊天，最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說教與聽訓(xùn)，那就沒趣到極點了！
所以，聊天時可以對對方、對話題保持高度的興趣，多詢問、少評論，多說“你”，少說“我”，就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去。
比如，孩子說：“媽，**今天打我。”“喔，為什么？”“因為我要玩恐龍，他不準(zhǔn)我拿?！薄澳悄阍趺崔k？”“我就去玩別的了?！薄澳阍趺床桓胬蠋熌?？我不是教過你，人家欺侮你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說，公用的東西大家都可以玩?。寢尣皇歉阏f過嗎？”
如果是采取這樣的聊天方式，那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇，不再多說一句。此時不妨繼續(xù)詢問：
“喔，那你心里有沒有覺得很不舒服？”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢？”這時，你就會聽到他真正的想法：“還好啦！我想他先玩也沒關(guān)系，等他玩完了，我再玩就好了??！”或是“我很生氣??！所以我就跟他說：‘我不跟你玩了！’”
我當(dāng)輔導(dǎo)志工時，每周要和至少一個孩子聊天一個小時。這些孩子，有些行為有偏差，我的工作就是陪伴跟傾聽。因此我發(fā)現(xiàn)，要讓孩子放心地說出心里話，輕松地聊天，一定要練習(xí)“不評價、不說教”，只要你做到這兩點，孩子通常都愿意說出心里話。
而且，說出心中的話對他們來說，是很大的紓解及快樂，他們經(jīng)常在歷經(jīng)一小時的聊天過程后，不愿意離開會談室，情愿和我繼續(xù)聊下去?？梢姾芏嗪⒆邮嵌嗝纯释奶欤s常找不到一個可以聊天的大人。
五、注意肢體語言
聊天時，肢體語言也很重要。
適當(dāng)?shù)闹w語言，會讓孩子覺得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天。除非是在開車的時候，否則我在和孩子聊天時，都盡量以平行的目光注視著他。
如果孩子還小，那就蹲下來；如果是個大孩子，那就拉著他的手坐下來。即使是手邊在忙著折衣服、洗碗，在跟孩子講話時，也必須要時時轉(zhuǎn)頭看他的表情。因為注視別人、專心傾聽，就表示你很在乎跟他說話。
孩子對于肢體語言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔；或是眼睛一邊盯著計算機一邊聽他說話，都不是鼓勵他好好和你聊天的方式。通常如果我這樣做，兒子一定會抗議：“媽媽，你都沒有在專心聽！”
另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順?biāo)念^發(fā)，拍拍他的背等等。通常，對有一定熟識度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語言，都會在聊天時產(chǎn)生非常正面的效果。
我在輔導(dǎo)孩子時試過，跟孩子坐在同一邊，比坐在相對位置來得好；躺在地上講話時，比坐在地上好。讓孩子一邊畫黑板一邊聊，他們往往容易卸下心防。
另外，注意跟年幼的孩子對談的時候，不要隨意亂發(fā)笑；不論他的話多么幼稚、多么奇怪，你都要保持誠懇、一本正經(jīng)，否則孩子很容易覺得大人在嘲笑他，而不愿意繼續(xù)聊下去。
最后要提醒大家的，就是在跟孩子聊天時，有時孩子一時說出一些令你驚訝、反感的事時，切記“不動聲色”──聲調(diào)平常、假裝毫不在意，這是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應(yīng)對之道時，先保持朋友般的傾聽，是很重要的！跟孩子“說教”或“講道理”的時候，最好跟聊天分開，這才能夠讓孩子暢所欲言、無所不言！
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發(fā)表于 2014-10-23 09:36
發(fā)表于 2014-10-28 14:06
